Запись от 26 декабря 2024 г.
В мастер-классе включено:

• 5 видеоуроков
• 10 вложенных файлов в виде чек-листов и форм готовых для ведения документации

Обсудить основные критерии качества стоматологической помощи, их важность, методы ведения медицинской документации на основе этих критериев и правоприменительную практику в этой области.

Обсудили:

1.Определение критериев качества:
- Медицинские стандарты и протоколы, установленные Минздравом.
- Клинические рекомендации и их роль в повседневной практике.

2.Основные аспекты критериев качества:
- Клиническая эффективность и безопасность.
- Доступность и своевременность оказания помощи.
- Удовлетворенность пациентов и их мнение о качестве услуг.

3.Примеры конкретных критериев:
- Правильность диагностики и лечения.
- Своевременное и адекватное обезболивание.
- Профилактика инфекционных осложнений.

Важность выполнения критериев качества:

1.Обеспечение безопасности пациентов:
- Профилактика медицинских ошибок.
- Снижение риска осложнений и побочных эффектов.

2.Повышение доверия пациентов:
- Удовлетворенность качеством оказанных услуг.
- Лояльность и рекомендации пациентами.

3.Репутация медицинского учреждения:
- Конкурентоспособность на рынке медицинских услуг.
- Снижение количества жалоб и судебных разбирательств.

Ведение медицинской документации на основе критериев качества:

1.Значение правильного ведения документации:
- Юридическая защита врача и пациента.
- Основа для анализа и улучшения качества оказания помощи.

2.Основные требования к медицинской документации:
- Полнота и достоверность записей.
- Соблюдение установленных стандартов и форм.
- Регулярное обновление и хранение документации.

3.Практические рекомендации:
- Использование электронных систем ведения документации.
- Обучение персонала правильному ведению медицинских записей.
- Проведение регулярных аудитов документации.

Правоприменительная практика:

1. Оценка характера оказания стоматологической помощи:
- Основные органы и их полномочия (Росздравнадзор, прокуратура и др.).
- Методика проведения проверок и экспертиз.

2.Примеры правоприменения:
- Разбор реальных кейсов из судебной практики
- Анализ типичных нарушений и их последствий.

3.Защита прав пациентов и медицинских учреждений:
- Права пациентов на качественную медицинскую помощь.
- Механизмы защиты интересов медицинских учреждений.

Предусмотрено ли возмещение затрат медицинской организации, произведенных при подключении МИС к ЕГИСЗ?


🔥Обязательно ли проведение аттестации рабочих мест (программного обеспечения) для подключения МИС медицинской организации к ЕГИСЗ?
🔥Кто будет иметь доступ к медицинским документам, переданным в ЕГИСЗ (пациенты, учреждения здравоохранения, медицинские организации частной формы собственности и т.п.)?
🔥Порядок действий медицинской организации при отказе пациента от ведения медицинской документации в электронном виде либо при отказе по передачи данных в ЕГИСЗ?
🔥Что необходимо предпринять, если в МИС медицинской организации отсутствует техническая возможность по передаче данных в ЕГИСЗ?
🔥Является ли подключение МИС медицинской организации к ЕГИСЗ обязательным требованием для получения лицензии на ведение медицинской деятельности, если является то, с какого периода?

ЛЕЧЕНИЕ БЕЗ ОПАСНОСТИ — ДЕЙСТВУЮЩИЕ СТАНДАРТЫ ДЛЯ СТОМАТОЛОГОВ


🦷 На онлайн встрече мы рассказали о всех актуальных процедурах для стоматологов
🦷 Обсудили изменения требований к СОПам
🦷 Открыли секретные, но не запрещенные способы БЕЗОПАСНОГО лечения пациента актуальные как для статуса клиники, так и для уверенности самого врача
Подарок всем участникам вебинара: Чек-лист обязательных СОПов при проверках
+ скидки на ОБНОВЛЕННЫЕ пакеты документов.

Запись от 25 апреля 2024 г.
В стоимость входит: запись вебинара.

Споры с потребителями всегда занимают много времени и могут привести к финансовым потерям. Конфликты чаще всего возникают из-за низкого качества услуг и недостаточной информированности клиента.

Как распознать потенциального экстремиста?

Скорее всего это он, если:

🚫пациент бывает очень требовательным — бесит все от улыбки администратора до цвета стен и бахил
🚫пациент настаивает на исправлениях в документах, хотя договор для всех одинаковый
🚫на приеме пациент рассказывает истории о плохих стоматологах, посещая множество клиник и всегда чем-то недовольные
🚫пациент отказывается от предоплаты, хотя это правило важно для избежания проблем с неявками
🚫пациент соглашается на условия, но потом требует исключений, это может вызвать подозрения. Об этом и многом другом на нашем вебинаре

ЛЕЧЕНИЕ БЕЗ ОПАСНОСТИ — ДЕЙСТВУЮЩИЕ СТАНДАРТЫ ДЛЯ СТОМАТОЛОГОВ


🦷 На онлайн встрече мы рассказали о всех актуальных процедурах для стоматологов
🦷 Обсудили изменения требований к СОПам
🦷 Открыли секретные, но не запрещенные способы БЕЗОПАСНОГО лечения пациента актуальные как для статуса клиники, так и для уверенности самого врача
Подарок всем участникам вебинара: Чек-лист обязательных СОПов при проверках
+ скидки на ОБНОВЛЕННЫЕ пакеты документов.

НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КЛИНИКАМ


Законы обновились и сейчас нам нужно оперативно, а именно до 1 сентября 2023 года вносить изменения:
- в оформление договоров на платные услуги
- содержание уголка потребителя
- в процесс обработки персональных данных.

Все эти и многие другие требования рассмотрели на вебинаре/
2 часа выжимки из законов, практики организации здравоохранения и стоматологического опыта экспертов.

4 подарка и множество ссылок на законодательство, а также готовых решений для клиники/

1. Жалобы «нужные»и «ненужные», «Правильные» и «неправильные». Как понять с какими жалобами как работать ?
2. Самые опасные жалобщики -найти и обезвредить
3. Вредные советы врачу
4. Вредные советы руководителю клиники
5. Алгоритмы и чек-листы работы с жалобами
6. Работа с жалобами в он-лайн пространстве
7. Полезные приемы, помогающие при работе с жалобами

1️⃣Почему Внутренний контроль качества (ВКК) по новым правилам внедряется под лозунгом «Защити себя сам?»
2️⃣Три направления защиты при внедрении ВКК
3️⃣Как старую модель контроля качества превратить в новую наиболее эффективно
4️⃣Какие показатели обязательны для ВКК
5️⃣С чего начать внедрение ВКК и какие документы обязательно утвердить прямо сейчас
1,5 часа пользы с разбором вопросовю
В подарок короткое видео по теме https://vk.com/wall-191077150_87

Для руководителей и их заместителей курс о том, как работа документацией поможет выйти на новый уровень дохода.
Время: 4 недели с вебинарами 2.

РЕГИСТРАЦИЯ НА БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР >>

Блок 1 "Меддокументация"

• Зачем она клинике.
• Точки потери.
• Точки роста.

Блок 2 "Как должна выглядеть идеальная карта?"
Блоки 3 и 4 "Клинические риски".

• Сбор данных (анкета о здоровье, онкоскининг).
• План лечения.
• Диагностика.
• Диагноз.
• Лечение.
• Назначение.

Урок 5 "Критерии качества -как в них разобраться?"
Урок 6 и 7 "Правовые риски"

• История лечения.
• Договор.
• ИДС.
• Запись на приём.
• Гарантии.
• Рекомендации.

Урок 8 "Вопросы имиджа"

• Карточка сведений о пациенте.
• Информация на арте и стойках.
• Знакомство с врачами.
• Соц. сети.
• Работа с отзывами в интернет и в жизни.
• Звонки заботы.
• Отзывы.